宝力推出「1小时回应」服务,打造专业服务快速响应体系

现代化工业生产,专业是效率的保证、而快速回应能力是现代企业战胜对手、获取市场先机的制胜法宝。宝力机械作为中国及香港地区领先的机械设备服务及供应商,专业的售前售后服务一直是宝力最核心的竞争力。为适应快速变化的市场形势和客户高效、专业、及时的回应需求,宝力机械现隆重推出「1小时回应服务」!


▲宝力机械庞大的技术工程师团队

宝力「1小时回应」服务的主要内容是:接到客户技术查询后,一小时之内宝力机械技术工程师通过电话给予解答有关机床的技术问题,协助客户快速处理常见的故障。而在机械设备行业内,普遍的做法是客户来电查询时由客服人员接听,而对于客户在技术方面的查询,客服人员难以解答关于机床技术层面的问题。针对这种情况,宝力机械为满足客户需求,率先推行由专业技术工程师通过电话为客户解答技术问题的全新服务模式,让技术人员直接面向客户需求,简省中间环节、实现提升服务水平和效率。宝力机械推出的一小时回应服务承诺,从理念到实施都是走在行业最前沿。欢迎来电咨询技术服务及支持,服务热线400-889-8282!